Job description for Operasional Manager Satpam at PT JAYA WIRA MANGGALA
🔹 **KUALIFIKASI**
✅ Pria, usia maksimal 45 tahun.
✅ Pendidikan minimal S1 semua jurusan.
✅ Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang operasional pengamanan atau perusahaan outsourcing.
✅ Berpengalaman memimpin dan mengelola personel satpam dalam jumlah besar.
✅ Memiliki sertifikat Gada Utama yang masih berlaku.
✅ Memahami SOP pengamanan, manajemen operasional, dan peraturan ketenagakerjaan.
✅ Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik.
✅ Mampu melakukan pengawasan lapangan, pembinaan personel, serta evaluasi kinerja.
✅ Terbiasa menyusun laporan operasional dan menjaga hubungan baik dengan klien.
✅ Disiplin, tegas, bertanggung jawab, dan berorientasi pada target.
🔹 **TANGGUNG JAWAB PEKERJAAN**
1. Mengelola dan memastikan operasional pengamanan berjalan sesuai SOP perusahaan.
2. Mengatur kebutuhan tenaga kerja, penempatan, jadwal kerja, dan kesiapan personel satpam.
3. Melakukan pengawasan rutin ke lokasi kerja untuk memastikan kedisiplinan dan kualitas pelayanan.
4. Menjalin komunikasi dan koordinasi dengan klien serta menindaklanjuti keluhan operasional.
5. Melakukan pembinaan dan evaluasi terhadap Supervisor, Komandan Regu, dan personel satpam.
6. Menangani permasalahan operasional, pelanggaran disiplin, serta kondisi darurat.
7. Memastikan kelengkapan administrasi dan laporan operasional.
8. Memantau pencapaian target, kepuasan klien, dan efektivitas operasional.
9. Memastikan kepatuhan terhadap SOP, ketentuan pengamanan, dan peraturan ketenagakerjaan.
10. Mendukung peningkatan kualitas layanan, retensi klien, dan pengembangan bisnis perusahaan.
