Job description for Onsite Support Engineer at Confidential Company
Kualifikasi:
1. Memiliki kecakapan dasar mengenai arsitektur komputer, sistem administrasi dan jaringan.
2. Senang mempelajari hal-hal baru, berpikir terbuka, rendah hati dan memiliki sikap/attitude yang baik.
3. Memiliki kemampuan problem solving, mampu berpikir secara sistematis dan terstruktur.
4. Mengambil tanggung jawab atas permasalahan yang dilaporkan dan berusaha menyelesaikan sebaik-baiknya.
5. Memastikan pencatatan dan pelaporan yang tepat dari semua aktivitas support yang diberikan.
Persyaratan:
1. Minimal siswa lulusan Sekolah Menengah Kejuruan TKJ, RPL dan sederajat di seluruh Indonesia
2. Memiliki pemahaman tentang arsitektur komputer dan jaringan
3. Bersedia ditempatkan di perusahaan klien
4. Bersedia bekerja shift malam
5. Tidak memiliki cacat fisik yang mengganggu dalam pengoperasian komputer dan pengenalan warna
Role:
1. Melakukan administrasi sistem operasi Linux
2. Melakukan troubleshooting dan analisis
3. Melakukan manajemen jaringan dan kinerja perangkat
4. Melakukan koordinasi dan eskalasi kepada Superordinat
5. Melaksanakan komunikasi secara efektif dan sistematis
6. Menyusun laporan
Notes: berpotensi untuk mendapatkan insentif ketika shift malam
