Job description for Online Sales at Ivory Studio
Online Sales Representative
Gambaran Umum
Melayani customer secara online, memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan, serta meningkatkan penjualan melalui pelayanan yang persuasif dan penerapan teknik up selling.
Kualifikasi
• Memiliki ketertarikan pada dunia fashion dan memahami tren fashion terkini.
• Memiliki pengalaman di bidang sales atau customer service menjadi nilai tambah.
• Mampu berkomunikasi secara persuasif dan menawarkan produk sesuai kebutuhan customer.
• Mampu menerapkan teknik up selling untuk meningkatkan penjualan.
• Mampu bekerja sama dan berkoordinasi dalam tim.
• Mudah beradaptasi, responsif, dan berorientasi pada target.
• Teliti dan bertanggung jawab.
Deskripsi Pekerjaan
• Melayani dan menanggapi pertanyaan customer melalui kanal penjualan online.
• Memberikan informasi dan rekomendasi produk sesuai kebutuhan customer.
• Menawarkan produk tambahan atau alternatif melalui teknik up selling.
• Menindaklanjuti pertanyaan dan kebutuhan customer hingga proses transaksi.
• Menjaga hubungan baik dengan customer melalui pelayanan yang responsif dan persuasif.
• Mencapai target penjualan yang telah ditentukan.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan customer tertangani dengan baik.
Pekerjaan Full Time (WFO) di Sleman, Yogyakarta.
