Job description for ONLINE SALES / WHATSAPP SALES at PT SAYAP MUDA PERKASA
PT Baju Semua Orang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang fashion dan apparel serta merupakan bagian dari Sayaka Group. Saat ini kami sedang mencari kandidat untuk bergabung sebagai Online Sales / WhatsApp Sales.
Posisi ini bertanggung jawab menangani calon customer melalui WhatsApp dan channel online, melakukan follow-up, memberikan rekomendasi produk, menangani kebutuhan retail maupun custom apparel, serta mendorong setiap lead hingga terjadi **closing dan transaksi**.
Kualifikasi:
* Pendidikan minimal SMA/SMK
* Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Online Sales / CS Online Shop
* Terbiasa melakukan follow-up dan closing customer
* Komunikatif, persuasif, dan berorientasi pada target
* Terbiasa menangani customer B2C melalui WhatsApp
* Mampu melakukan upselling & cross-selling
* Familiar dengan WhatsApp Business/CRM menjadi nilai tambah
* Pengalaman di bidang fashion/apparel menjadi nilai tambah
Jodesk:
* Menangani lead/customer yang masuk melalui WhatsApp dan channel online lainnya.
* Melakukan follow-up secara aktif hingga terjadi transaksi/closing.
* Menggali kebutuhan customer dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
* Melakukan upselling & cross-selling untuk meningkatkan nilai transaksi.
* Menangani inquiry untuk produk retail maupun custom apparel.
* Mengelola database dan status lead/customer.
* Mencapai target penjualan dan conversion rate yang telah ditentukan.
Kami mencari individu yang proaktif, fast response, target-oriented, dan memiliki sales mindset untuk berkembang bersama tim kami.

