Job description for Online Sales E-Commerce at Tigersnus Bali
Tanggung Jawab:
Mengelola operasional marketplace dan toko online (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop)
Update produk: foto, deskripsi, harga, SKU, dan stok
Monitoring penjualan harian serta membuat laporan sales
Menjalankan campaign promo seperti voucher, flash sale, bundling, dan diskon
Mengoptimalkan performa produk melalui SEO title & keyword marketplace
Mengelola customer service dan menangani komplain customer dengan cepat dan baik
Berkoordinasi dengan tim gudang terkait stok dan pengiriman barang
Membantu perencanaan strategi marketing digital dan peningkatan penjualan online
Monitoring dan optimasi iklan marketplace untuk meningkatkan ROI
Membantu planning live streaming dan aktivitas engagement online
Analisa kompetitor, tren market, dan performa campaign
Kualifikasi & Skill yang Dibutuhkan:
Memiliki pemahaman yang baik mengenai platform e-commerce dan media sosial
Mampu melakukan analisis data penjualan dan aktivitas marketing
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif dalam pelayanan pelanggan
Menguasai tools manajemen marketplace serta Microsoft Excel / Google Sheets
Memahami dasar digital marketing dan marketplace ads
Terbiasa bekerja dengan target dan deadline
Memiliki kemampuan problem solving dan multitasking yang baik
Teliti, rapi, dan memiliki inisiatif tinggi
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
Memiliki pengalaman di bidang e-commerce / online sales menjadi nilai tambah
Memahami tren marketplace, promo online, dan perilaku customer digital
Memiliki kemampuan copywriting sederhana untuk kebutuhan promo dan produk
