Job description for Online Sales & Content Creator at Harum Buah Segar
Harum Buah Segar adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan penjualan buah segar. Kami mencari Admin Online & Content Creator yang aktif, komunikatif, kreatif, dan terbiasa menggunakan media sosial untuk membantu meningkatkan penjualan serta menjaga pelayanan pelanggan secara online.
Admin Online & Content Creator bertanggung jawab mengelola aktivitas penjualan dan komunikasi pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, marketplace, serta platform online lainnya. Kandidat juga diharapkan mampu membuat konten sederhana yang menarik dan relevan untuk mendukung promosi produk Harum Buah Segar.
Tanggung Jawab:
- Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional.
- Menerima, mencatat, dan memproses pesanan pelanggan online.
- Melakukan follow-up pelanggan dan membantu meningkatkan repeat order.
- Menginformasikan stok, harga, promo, dan produk yang tersedia kepada pelanggan.
- Membuat konten harian untuk Instagram, WhatsApp Story, TikTok, atau media sosial lainnya.
- Mengambil foto dan video produk menggunakan smartphone.
- Membuat video pendek/Reels/TikTok sederhana untuk promosi produk.
- Membuat caption dan materi promosi yang menarik.
- Membantu menjalankan promo dan program penjualan online.
- Mengelola database pelanggan serta melakukan broadcast/follow-up secara terarah.
- Berkoordinasi dengan tim gudang, sales, dan pengiriman terkait pesanan pelanggan.
- Membuat laporan sederhana mengenai penjualan online dan aktivitas pelanggan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp, Instagram, TikTok, dan media sosial.
- Bisa membuat konten foto dan video menggunakan HP.
- Bisa melakukan editing sederhana menggunakan Canva, CapCut, atau aplikasi sejenis.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Kreatif dan mempunyai ide untuk membuat konten promosi.
- Teliti dalam mencatat pesanan dan administrasi.
- Aktif, responsif, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Memiliki kemampuan menjual dan melakukan follow-up pelanggan menjadi nilai tambah.
- Pengalaman sebagai admin online, customer service, social media admin, atau content creator menjadi nilai tambah.
