Job description for Online Sales Admin at Segara Naturals
Sales Admin bertanggung jawab untuk melakukan data entry yang akurat, memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, serta memastikan bahwa administrasi operasional berjalan lancar. Anda juga akan membantu dalam mengelola dokumen dan laporan menggunakan Google Docs dan Google Sheets, serta menjaga kegiatan administratif perusahaan berjalan dengan baik. Pekerjaan ini memerlukan kemampuan komunikasi yang baik, disiplin, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Memproses pesanan yang masuk melalui semua platform penjualan
- Bertanggung jawab atas seluruh ketepatan operasional pengiriman pesanan tepat waktu, yaitu mengatur pengiriman, melakukan pengemasan, menyerahkan ke ekspedisi, dan memastikan semua pesanan diterima dengan baik oleh pembeli
- Memastikan ketepatan stok & informasi produk di etalase & dekripsi produk
- Melakukan troubleshooting apabila terdapat kendala dalam pengiriman pesanan
- Melayani chat pembeli di semua platform
- Mencapai target performa operasional
- Ikut serta dalam kegiatan event atau bazaar apabila diperlukan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama (terutama di industri kosmetik)
- Berpengalaman dalam layanan pelanggan, mampu berkomunikasi dengan baik
- Mahir dalam penggunaan Ms. Office / Google Docs dan Google Sheets
- Dapat menggunakan Accurate Online
- Mempunyai SIM C dan motor pribadi
- Teliti, cermat, dan cekatan
- Berpengalaman dalam pengelolaan administrasi
- Bersedia datang ke kantor setiap hari Senin-Sabtu, di daerah Jakarta Pusat.
