Job description for Nhân Viên Telesales - Chăm Sóc Khách Hàng at HTP Pharma
Mô tả công việc
- Lập các kế hoạch, kịch bản khai thác thông tin khách hàng push-sale, up-sale
- Gọi điện tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm thương hiệu (Sắc Ngọc Khang, Hoa Thiên, Bảo Nguyên, ..) của công ty đến với khách hàng theo data công ty cung cấp.
- Chăm sóc, khai thác, duy trì và phát triển khách hàng có sẵn.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ sau mua.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào phần mềm.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales, tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, kết nối và tạo mối quan hệ với khách hàng tốt.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống hiệu quả.
- Siêng năng, trung thực và sẵn sàng đón nhận thử thách, cơ hội mới.
- Chủ động, có trách nhiệm cao trong công việc và chịu được áp lực công việc.
- Thành thạo tin học văn phòng.
Quyền lợi
- Thu nhập gồm: Lương cơ bản + Hoa hồng doanh số + Thưởng KPI + Thưởng Quý.
- Thu nhập trung bình từ 15 - 20++ Triệu.
- Công việc ổn định lâu dài, cơ hội phát triển, thăng tiến sự nghiệp.
- Công ty lớn, môi trường và điều kiện làm việc tốt.
- Đào tạo kiến thức sản phẩm, hỗ trợ đầy đủ công cụ phục vụ bán hàng.
- Hưởng đầy đủ các chính sách theo quy định pháp luật và chính sách đãi ngộ dành riêng cho cán bộ nhân viên của công ty.
- Combo quà tặng sản phẩm công ty cho cán bộ nhân viên sử dụng hàng tháng.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới)
- Hồ Chí Minh: 242 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền
Thời gian làm việc
- Thứ Hai đến thứ Sáu, thứ Bảy cách tuần (8:00 - 17:00), nghỉ trưa 1 tiếng.
