- Hà Nội: Số 23 ngõ 100 Đội Cấn, Ba Đình
2. Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Huy Thanh Jewelry số 23 ngõ 100 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc từ khách hàng qua các kênh: Fanpage, website, instagram, hotline (bao gồm cả hotline sale và khiếu nại)
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
- Lấy thông tin khách hàng khi phát sinh đơn hàng
- Xử lí đơn hàng, theo dõi đến khi đơn hàng hoàn thành
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng
- Giải quyết khiếu nại trong thâm quyền cho phép (theo quy trình giải quyết khiếu nại) hoặc ghi chú lại trình báo quản lý cấp trên
- Thực hiện các công việc phát sinh theo sự phân công của trưởng bộ phận.
- Sử dụng thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale online
- Trình độ: Trung cấp trở lên
- Thu nhập hấp dẫn theo năng lực trung bình 10 - 12 triệu
- Chế độ phúc lợi theo quy định của luật lao động
- Tham gia các hoạt động teambuilding của công ty hàng năm
- Được mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi dành cho nhân viên