Job Requirements
This job post is managed by
Job description for Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng at Đại Việt Group
- Tìm kiếm, xây dựng quan hệ với các khách hàng;
- Tư vấn, giới thiệu đến các khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh: website, social media, call center...;
- Trực tổng đài và tư đảm bảo tương tác của KH được xử lý nhanh nhất (Ngay lập tức);
- Giới thiệu dịch vụ (các gói giải pháp ăn uống tuần/tháng) đến đối tượng khách hàng tiềm năng (cá nhân/doanh nghiệp). Đàm phán và chốt đơn hàng/ hợp đồng;
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan (bếp, đơn vị vận chuyển, khối vận hành nội bộ,…) để đảm bảo việc thực hiện đơn hàng cho khách và xử lý các phát sinh đơn hàng để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng được phân công quản lý;
- Tham gia phát triển thương hiệu, các sản phẩm và dịch vụ của Công ty thông qua việc ghi nhận phản hồi khách hàng, test món, ghi nhận thông tin thị trường/đối thủ cạnh tranh;
- Các công việc khác thuộc trách nhiệm công việc theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên khối ngành kinh tế, QTKD, marketing, truyền thông;
- Kỹ năng mềm tốt, vừa có khả năng về kinh doanh tốt vừa có tư duy hệ thống tốt;
- Linh hoạt, nhanh nhẹn và có thể làm việc dưới áp lực tốt.
- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt
- Mức lương cơ bản từ 6,000,000 - 9,000,000 VND/ Tháng + Đóng bảo hiểm + Hỗ trợ ăn trưa, tiền gửi xe
- Môi trường làm việc năng động, thoải mái, đề cao sự cống hiến trong công việc
- Cơ hội tham gia vào một mô hình F&B mới lạ, dự án trọng điểm của tập đoàn
- Thưởng Lễ Tết, lương tháng 13 hấp dẫn, cạnh tranh.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More