Job description for Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử UPTO 8TR6 at An Nam
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua các kênh online: Call - Chat – Email.
- Giải quyết các khiếu nại: Tạo tài khoản, giao đơn hàng, cách đặt hàng, các vấn đề sau hậu mãi,…
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.
Địa điểm:
- Tầng 4, toà nhà Pico - 20 Cộng Hòa, P. Bảy Hiền, TP. HCM
Thời gian:
- Làm việc 6 ngày/ tuần (1 ngày off bất kì).
- Xoay ca 8 tiếng/ ngày; trong khung giờ 9h - 23h
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
- Có thể xoay ca (không vướng bận việc học).
Thu nhập và quyền lợi:
- Lương cứng: 6.600.000 VND + thưởng hiệu suất công việc upto 2.000.000 VND.
- Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm.
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/điện thoại)
- Đào tạo nghiệp vụ vẫn được tính lương
