Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – MỘC F&B

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

₫8,000,000 - 10,000,000/Month · Bonus of ₫500,000 - 1,000,000/project

Operations & Customer Service

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

This job was closed

Job Requirements

On-site

Minimum Senior/Vocational High School

Skills

Call Center

Customer Service

Problem Solving

Customer Support

Customer Relationship Management

Job Benefits

Team-building events

Career Path

Annual Leave

Employee Award

Training/Certification

THR

Free Wi-Fi

Maternity Insurance

Team Outing

This job post is managed by

Vy Nguyễn

Job description for Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – MỘC F&B at Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

📋 MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Hỗ trợ đa kênh: Tiếp nhận booking và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Hotline (song ngữ Việt - Anh) cho hệ thống Mộc F&B.

Quản lý Social: Trực chiến trên Facebook, Zalo OA để phản hồi tin nhắn và xác nhận đặt bàn từ khách hàng.

Chăm sóc khách hàng: Xử lý các khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng tối đa hoặc chuyển cấp các trường hợp đặc biệt.

👤 YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.

Ngoại ngữ: Giao tiếp tốt Tiếng Anh (đáp ứng nhu cầu khách quốc tế).

Kỹ năng: Tin học văn phòng ổn; giọng nói chuẩn, dễ nghe, không mang âm hưởng địa phương.

Thái độ: Chăm chỉ, đúng giờ, có trách nhiệm và tinh thần cầu thị.

Linh hoạt: Sẵn sàng làm việc xoay ca và đi làm được vào cuối tuần.

💰 CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Thu nhập khởi điểm: 8.500.000 VNĐ (LCB 7.5tr + KPI 1tr).

Thăng tiến: Lộ trình phát triển lên vị trí cao hơn rõ ràng sau mỗi 6 tháng.

Đào tạo: Được huấn luyện bài bản từ đầu về kỹ năng dịch vụ chuyên nghiệp.

Phúc lợi: Cung cấp thiết bị làm việc; đầy đủ BHXH, nghỉ lễ/Tết, phép năm; tham gia team building và du lịch công ty.

📧 CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, Tân Sơn Hòa, TPHCM.

Liên hệ trực tiếp: Ms. Nguyễn Thị Tường Vy.

Zalo/Mobile: 0352.664.684.

Email: [email protected].

Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam

1001 - 5000 employees

Bellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực mang lại những giá trị vượt qua sự mong đợi của đối tác.

BSV không ngừng sáng tạo và suy nghĩ để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng thông qua những dịch vụ có giá trị cao, kết hợp tinh hoa của Nhật Bản và Việt Nam.

Tự tin là đơn vị tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hóa về quy trình, con người, và công nghệ tại Việt Nam, BSV không ngừng tiến bước để chinh phục sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.

Office address

8A Huỳnh Lan Khanh

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More