Job description for Network Operations Centre at PT. Starcom Solusindo
Deskripsi Pekerjaan
• Memantau, menganalisis, dan memastikan kinerja jaringan telekomunikasi secara real-time.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan menyelesaikan gangguan atau anomali jaringan dengan cepat.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan vendor untuk penanganan masalah jaringan.
• Melakukan eskalasi masalah sesuai dengan prosedur yang berlaku guna memastikan penyelesaian tepat waktu.
• Mengoptimalkan performa jaringan dengan melakukan analisis dan perbaikan sistem secara berkala.
• Menyusun laporan insiden dan dokumentasi teknis terkait gangguan jaringan.
• Melakukan pemeliharaan preventif dan reaktif untuk menjaga stabilitas layanan
Bersedia untuk melakukan perjalanan dinas bila diperlukan
Kualifikasi
• Pendidikan minimal S1/D3 Teknik Informatika, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Network Operations Centre (NOC) atau jaringan telekomunikasi.
• Memahami konsep jaringan (LAN, WAN, MPLS, TCP/IP) serta troubleshooting jaringan.
• Memiliki pengalaman dalam penggunaan perangkat jaringan seperti Cisco, Juniper, Huawei, atau sejenisnya.
• Kemampuan menggunakan alat pemantauan jaringan
• Sertifikasi jaringan seperti CCNA, JNCIA, atau setara menjadi nilai tambah.
• Mampu bekerja dalam tim dan bersedia bekerja dalam sistem shift