Job description for Network Operations Center (NOC) Technician at PT. SUKMA SEJATI MEDIA
Deskripsi pekerjaan:
- Memantau kondisi jaringan dan layanan internet secara berkala.
- Menangani troubleshooting awal saat terjadi gangguan jaringan.
- Menganalisis dan mengeskalasi gangguan ke tim terkait.
- Berkoordinasi dengan tim teknisi untuk penanganan gangguan.
- Membuat laporan dan dokumentasi kejadian jaringan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMK, diutamakan jurusan TKJ atau bidang terkait.
- Memahami TCP/IP, OSI Layer, routing, switching, VLAN, DHCP, DNS, NAT, PPPoE, dan subnetting.
- Mampu melakukan troubleshooting jaringan dasar.
- Pengalaman sebagai NOC ISP menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift 24/7.
- Mampu berkomunikasi dan membuat dokumentasi dengan baik.
- Pengetahuan MikroTik RouterOS, Huawei, ZTE, atau Ruijie menjadi nilai tambah.
- Pria diutamakan; wanita dapat dipertimbangkan sesuai kualifikasi.
Diutamakan memiliki pengetahuan mengenai:
- MikroTik RouterOS
- Huawei
- ZTE
- Ruijie
