Job description for Network Operations Center (NOC) ISP at PT DANKOM MITRA ABADI
Kemampuan Teknis (Hard Skills)
* Konsep Jaringan Dasar: Memahami konsep TCP/IP, OSI Layer, subnetting, VLAN, routing, dan switching.
* Protokol Jaringan: Menguasai protokol seperti BGP, OSPF, serta konfigurasi perangkat nirkabel (Radio Point-to-Point / P2P / P2MP).
* Penguasaan Perangkat: Familier dengan hardware dan sistem operasi jaringan dari brand populer seperti MikroTik, Cisco, ZTE, atau Huawei.
* Tools Monitoring: Bisa mengoperasikan aplikasi pemantau jaringan dan lalu lintas data (contohnya PRTG, Cacti, LibreNMS, atau Zabbix).
* Teknologi Tambahan: Memahami dasar-dasar VSAT, Starlink (tergantung kebutuhan ISP), virtualisasi, cloud, serta dasar scripting/automation.
Kemampuan Non-Teknis (Soft Skills) & Kesiapan Kerja
* Problem Solving (Pemecahan Masalah): Mampu menganalisis sumber gangguan (troubleshooting) dengan cepat saat koneksi down.
* Siap Sistem Shift / Siaga 24 Jam: Karena NOC bertugas mengawasi jaringan 24/7, Anda harus siap bekerja dengan sistem shift (termasuk on-call atau penanganan darurat di tengah malam).
* Komunikasi & Koordinasi: Mampu bekerja sama dengan tim lapangan serta berkoordinasi dengan vendor atau klien saat terjadi kendala jaringan.




