MONITORING CENTER

Pt Pilar Prima Nusantara (j&t Express) adalah perusahaan pengiriman ekspres yang menerapkan perkembangan teknologi sebagai dasar dari sistemnya. Jaringan luas yang dimiliki oleh j&t Express memfasilitasi layanan-layanan ekspres untuk pelanggan di seluruh Indonesia. Kami melayani pengiriman dalam kota, antar kota, antar provinsi, dan juga pelanggan e-commerce. j&t Express menyediakan layanan penjemputan dengan kecepatan pengiriman yang tinggi, dan pada saat yang sama juga mendukung pertumbuhan bisnis e-commerce. Saat ini kami sedang mencari individu yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami di Kapanewon Banguntapan, Kab. Bantul, DI Yogyakarta. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan berorientasi pada inovasi.

Job ini berperan penting dalam menjaga kelancaran operasional sistem teknologi yang digunakan oleh j&t Express. Sebagai MONITORING CENTER, Anda akan bertanggung jawab atas pemantauan dan penanganan masalah teknis yang terjadi di sistem pusat. Anda akan mengelola tiket masuk dari pelanggan maupun internal, memberikan bantuan melalui help desk, serta menyelesaikan masalah terkait jaringan, perangkat keras, dan layanan IT lainnya. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua sistem berjalan dengan optimal dan memberikan dukungan jarak jauh jika diperlukan.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari segala jurusan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam menggunakan sistem ticketing, pengalaman dalam layanan help desk, serta pelayanan pelanggan yang baik. Kemampuan dalam IT support, kerja sama tim, troubleshooting jaringan, pemeliharaan perangkat keras, dan dukungan jarak jauh merupakan nilai tambah. Kami menghargai seseorang yang memiliki semangat belajar, tanggung jawab, dan kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang cepat dan dinamis. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim yang kompeten dan berkomitmen, kami tunggu aplikasi Anda.