Job description for Mobile Customer Service Officer at PT ARFINDO GADAI INDONESIA
MOBILE CUSTOMER SERVICE OFFICER (CSO)
Kami membuka kesempatan bagi kandidat untuk bergabung sebagai Customer Service Officer (CSO) – Mobile.
CSO Mobile merupakan bagian dari tim yang dipersiapkan untuk mendukung kebutuhan operasional berbagai cabang, khususnya cabang yang sedang mengalami kekurangan tenaga kerja. Kandidat akan mendapatkan penugasan sesuai kebutuhan perusahaan dan harus siap ditempatkan di berbagai cabang.
Tanggung Jawab:
Melayani nasabah sesuai standar pelayanan perusahaan.
Menangani administrasi dan operasional Customer Service di cabang.
Memberikan informasi dan membantu kebutuhan nasabah terkait produk dan layanan perusahaan.
Membantu menjaga kelancaran operasional cabang selama masa penugasan.
Bersedia ditugaskan ke cabang lain sesuai kebutuhan perusahaan.
Beradaptasi dengan lingkungan dan tim kerja di setiap cabang penugasan.
Menjalankan pekerjaan sesuai SOP dan ketentuan perusahaan.
Menjaga kualitas pelayanan serta nama baik perusahaan di setiap lokasi penugasan.
Kualifikasi:
Minimal pendidikan S1, semua jurusan.
Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
Ramah, cekatan, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki etos kerja yang baik.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Bersedia ditempatkan dan ditugaskan di berbagai cabang perusahaan sesuai kebutuhan.
Bersedia melakukan perjalanan dan berpindah lokasi kerja sesuai penugasan.
Memiliki kemampuan adaptasi yang baik terhadap lingkungan dan tim kerja baru.
Mampu bekerja dalam situasi operasional yang dinamis.
Pengalaman sebagai Customer Service, Admin, Kasir, atau posisi yang berhubungan dengan pelayanan menjadi nilai tambah.
Benefit:
Gaji dan insentif sesuai ketentuan perusahaan.
Tunjangan/uang perjalanan selama menjalankan penugasan di luar penempatan utama, sesuai ketentuan perusahaan.
Dukungan akomodasi selama penugasan tertentu sesuai kebijakan perusahaan.
Kesempatan mendapatkan pengalaman di berbagai cabang dan lingkungan kerja.
Kesempatan pengembangan karier sesuai kinerja dan kebutuhan perusahaan.
Catatan Penting:
Posisi ini merupakan CSO Mobile dan tidak memiliki penempatan tetap pada satu cabang. Kandidat harus siap menerima penugasan ke berbagai cabang perusahaan sesuai kebutuhan operasional.
Kandidat yang tidak bersedia melakukan mobilitas atau penugasan ke cabang lain tidak disarankan untuk melamar posisi ini.
