Job description for Mitra Tele PKD (Pengkinian Data Konsumen) at PT Sejahtera Mitra Solusi
PT Sejahtera Mitra Solusi adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan konsultasi dan pengelolaan data pelanggan. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dalam mendukung bisnis klien melalui pelayanan yang profesional dan berkelanjutan. Saat ini, kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Laweyan, Surakarta, Jawa Tengah. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan data konsumen.
Mitra Tele PKD (Pengkinian Data Konsumen) bertanggung jawab untuk menerima panggilan dari pelanggan, menangani keluhan, serta memastikan data pelanggan selalu diperbarui dan akurat. Posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah secara cepat dan efektif. Selain itu, Mitra Tele PKD akan bertugas untuk memberikan informasi yang jelas dan ramah kepada pelanggan, serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan melalui komunikasi yang efisien dan profesional.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam call center, help desk, customer service, problem solving, teamwork, customer support, customer relationship management, serta komunikasi yang baik. Kemampuan menggunakan Microsoft Word dan Microsoft Office juga menjadi keuntungan tambahan. Kami menyambut semua yang memiliki semangat belajar dan siap berkontribusi untuk tumbuh bersama kami.
