Job description for MINI ZOO SUPERVISOR at PT Pengusaha Harapan Bangsa
Kami mencari Mini Zoo Supervisor yang memiliki jiwa kepemimpinan, menyukai dunia satwa, dan mampu memastikan operasional mini zoo berjalan dengan aman, nyaman, serta memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pengunjung.
Tanggung Jawab
- Mengawasi operasional harian Mini Zoo agar berjalan sesuai SOP.
- Memimpin, mengarahkan, dan mengembangkan tim keeper, ticketing, dan operasional.
- Memastikan kesehatan, kebersihan, dan kesejahteraan satwa sesuai standar yang berlaku.
- Mengawasi kebersihan area, fasilitas, serta keamanan pengunjung.
- Menyusun jadwal kerja dan memastikan kecukupan manpower setiap hari.
- Melakukan briefing harian serta evaluasi kinerja tim.
- Menangani keluhan dan memberikan solusi atas permasalahan operasional.
- Membuat laporan operasional, aktivitas satwa, serta pencapaian KPI.
- Berkoordinasi dengan divisi HR, Maintenance, Marketing, dan Finance untuk mendukung operasional.
- Mengembangkan program edukasi dan aktivitas yang dapat meningkatkan pengalaman pengunjung.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (Peternakan, Kehutanan, Biologi, atau bidang terkait menjadi nilai tambah).
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor, Team Leader, atau posisi serupa di bidang wisata, mini zoo, pet shop, pet care, hospitality, atau operasional.
- Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.
- Mampu membuat laporan operasional menggunakan Microsoft Office atau Google Workspace.
- Mampu bekerja dengan target, disiplin, dan memiliki kemampuan problem solving.
- Bersedia bekerja pada weekend, hari libur nasional, dan sistem shift.
- Menyukai dunia satwa serta memiliki kepedulian terhadap animal welfare menjadi nilai tambah.
