Job description for Merchant Success Executive ( MSE ) Merchant EDC Padang at TPM GROUP (PT TRIMITRA PUTRA MANDIRI)
BukuWarung sedang mencari Sales Canvassing (Merchant Success Executive) yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami.
Tanggung Jawab Utama
Membangun dan memelihara hubungan yang erat dengan pedagang yang ditugaskan, bertindak sebagai mitra strategis untuk membantu mereka mencapai tujuan bisnis
Memahami kebutuhan, tantangan, dan peluang pedagang, lalu menyediakan solusi dan rekomendasi yang disesuaikan
Memberikan pelatihan, dukungan, dan bimbingan untuk memastikan pedagang dapat dengan mudah menggunakan produk dan layanan kami
Mengidentifikasi peluang penjualan silang dan lintas penjualan, lalu mengembangkan strategi untuk mendorong pertumbuhan
Menganalisis data dan metrik kunci untuk mengidentifikasi peluang peningkatan, lalu mengembangkan rencana tindakan yang selaras
Berkolaborasi dengan tim lain seperti pemasaran, layanan pelanggan, dan pengembangan produk untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pedagang
Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan
Gelar sarjana dalam bidang Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait
Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran Keberhasilan Pelanggan, Manajemen Akun, atau bidang serupa di industri teknologi/e-commerce
Pemahaman yang mendalam tentang solusi pembayaran digital, teknologi e-commerce, dan tren industri
Kemampuan untuk memahami kebutuhan dan tantangan pedagang serta mengembangkan solusi yang disesuaikan
Keterampilan komunikasi dan presentasi yang sangat baik, dengan kemampuan untuk berinteraksi dengan pemangku kepentingan di semua tingkatan
Berorientasi pada hasil, berpikir kreatif, dan kemampuan memecahkan masalah yang kuat
Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam lingkungan yang bergerak cepat dan multitasking
Manfaat Bekerja di Tech Service
Paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji tetap, bonus, dan tunjangan menarik
Kesempatan untuk berkembang secara profesional melalui pelatihan dan program pengembangan karier
Lingkungan kerja yang kolaboratif, inovatif, dan berpusat pada karyawan
Budaya yang mendorong keseimbangan kehidupan-kerja, termasuk fleksibilitas jam kerja
Akses ke fasilitas dan layanan yang dirancang untuk mendukung kesejahteraan karyawan
Tertarik untuk bergabung dengan kami? Lamar sekarang untuk peran ini yang menarik
