MEKANIK & CS SEPEDA DAN MOTOR LISTRIK MISTER E-BIKE MALANG

Kualifikasi

1. Pendidikan

• Minimal SMA/SMK sederajat.
• Diutamakan jurusan Teknik Otomotif, Teknik Elektro, atau bidang terkait.

2. Pengalaman

• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai mekanik.
• Diutamakan memiliki pengalaman di bidang perbaikan dan perawatan sepeda listrik, motor listrik, atau kendaraan listrik lainnya.
• Memahami produk sepeda listrik dan motor listrik, termasuk unit, sparepart, aksesoris, baterai, sistem kelistrikan, serta proses garansi menjadi nilai tambah.

3. Kemampuan Teknis

• Memahami cara kerja dan komponen sepeda listrik maupun motor listrik, seperti motor, controller, baterai, sistem kelistrikan, rem, dan komponen pendukung lainnya.
• Mampu melakukan diagnosis, perbaikan, dan perawatan unit secara efisien.
• Terampil menggunakan alat-alat mekanik dan kelistrikan untuk perbaikan kendaraan.
• Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis.
• Dapat membaca dan memahami diagram kelistrikan atau panduan teknis.
• Mampu melakukan pengecekan unit sebelum dan sesudah proses service.

4. Kemampuan Operasional

• Mampu bekerja secara multitasking dan menangani beberapa unit dalam satu waktu apabila diperlukan.
• Bersedia melakukan service panggilan, pengambilan unit service, pengiriman unit kepada customer, maupun kebutuhan operasional lainnya.
• Mampu menjaga dan bertanggung jawab terhadap kendaraan operasional perusahaan yang digunakan.
• Mampu bekerja secara mandiri saat melakukan pekerjaan di lapangan.

5. Kemampuan Komunikasi & Pelayanan

• Mampu berkomunikasi dengan baik kepada pelanggan untuk menjelaskan kondisi unit serta solusi perbaikan yang diperlukan.
• Memiliki kemampuan pelayanan pelanggan (customer service) yang baik.
• Bersedia membantu melayani customer yang datang ke toko, termasuk memberikan informasi mengenai produk, unit, sparepart, aksesoris, maupun layanan service.
• Mampu menangani pertanyaan, konsultasi, dan keluhan pelanggan dengan baik dan profesional.
• Memiliki pengalaman di bidang customer service atau penjualan menjadi nilai tambah.

6. Kemampuan Tambahan

• Mampu bekerja secara multitasking dan mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
• Memiliki kemampuan problem solving yang baik dalam menangani kendala teknis maupun operasional.
• Mampu bekerja dengan target penyelesaian pekerjaan dan deadline yang telah ditentukan.
• Bersedia membantu operasional toko selain pekerjaan mekanik apabila diperlukan.

7. Kemampuan Digital

• Mampu menggunakan smartphone untuk kebutuhan pekerjaan dan pelaporan.
• Mampu menggunakan aplikasi komunikasi seperti WhatsApp dan Google Maps untuk mendukung pekerjaan lapangan.
• Mampu membuat dokumentasi foto atau video hasil pekerjaan service menjadi nilai tambah.

8. Kepribadian

• Jujur, disiplin, teliti, dan bertanggung jawab dalam pekerjaan.
• Memiliki semangat belajar untuk memahami teknologi terbaru terkait kendaraan listrik.
• Memiliki inisiatif tinggi dan etos kerja yang baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Berpenampilan rapi dan sopan saat berhadapan dengan pelanggan.

9. Kondisi Kerja

• Bersedia bekerja di bawah tekanan dan mampu memenuhi target waktu perbaikan.
• Bersedia melakukan pekerjaan di dalam workshop maupun di lokasi customer apabila diperlukan.
• Bersedia membantu operasional perusahaan sesuai kebutuhan.