Job description for Medical Representative at Adibayu Group
Job Decription :
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, membantu pelanggan menemnukan produk yang sesuai dengan kebutuhan, serta memberikan informasi dasar mengenai produk.
- Mendukung aktivitas penjualan dengan menawarkan dan menjelaskan produk kepada pelanggan secara informatif
- Membantu pelanggan memahami promo yang berlaku dan memberikan pengalaman berbelanja yang positif
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan yang memerlukan konsultasi terkait obat, kondisi kesehatan, penggunaan produk farmasi, atau informasi medis lebih lanjut
- Melakukan proses transaksi penjualan menggunakan sistem kasir (POS), Electronic Data Capture (EDC), serta metode pembayaran digital lainnya dengan memastikan transaksi dilakukan secara akurat dan sesuai prosedur.
- Memastikan kesesuaian harga produk, promo, pembayaran, dan uang kas selama operasional, serta melakukan rekonsiliasi kas dan pelaporan transaksi pada akhir shift sesuai prosedur yang berlaku.
- Menata, merapikan, dan memastikan ketersediaan produk pada area display serta menjaga area kasir dan counter tetap bersih, rapi, menarik, dan sesuai dengan standar merchandising yang ditetapkan.
- Membantu melakukan pengecekan ketersediaan stok produk, memonitor kondisi dan masa kedaluwarsa produk, serta melaporkan produk yang mendekati tanggal kedaluwarsa kepada pihak terkait.
- Melaksanakan seluruh aktivitas pelayanan dan operasional sesuai SOP Perusahaan, menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, serta menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dan perusahaan.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK Semua Jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1-3 tahun sebagai sales counter, sales assistant, kasir, customer service, atau posisi sejenis di retail, apotek, klinik, atau industri terkait lebih disukai.
- Fresh Graduate dipersilahkan melamar apabila memiliki pengalaman PKL, Magang, atau praktik kerja yang relevan
- Mampu mengoperasikan komputer, point of sales (POS), mesin EDC, serta aplikasi atau metode pembayaran digital.
- Memiliki kemampuan dasar dalam menjelaskan produk kepada pelanggan secara komunikatif dan informatif.
- Memiliki pengetahuan dasar mengenai produk kesehatan, suplemen, consumer health, atau produk farmasi menjadi nilai tambah.
- Teliti, jujur, displin, bertanggung jawab, dan memiliki integritas dalam menangani transaksi maupun uang kas.
- Berpenampilan rapi dan memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
