Job description for Medical Consultant (Patient Relation) at LM Consulting
Lokasi kerja: Klinik Hayandra
Jadwal Kerja: Senin - Jumat ( 08:00 - 16:00 WIB) & Sabtu (08:00 - 14:00 WIB)
Core function:
Menjadi dokter yang aktif berinteraksi dengan pasien di klinik, membangun hubungan yang baik, memahami kebutuhan pasien, memberikan edukasi medis, serta merekomendasikan layanan klinik yang relevan untuk meningkatkan treatment uptake dan patient retention.
Job Description:
- Patient Engagement, Membangun hubungan yang baik agar pasien merasa nyaman dan percaya terhadap klinik
- Medical Consultation & Recommendation, Memberikan konsultasi dan edukasi medis dasar sesuai kompetensi dokter umum
- Patient Conversion & Retention, Mendorong pasien untuk memanfaatkan layanan klinik yang relevan melalui komunikasi dan edukasi yang baik
- Patient Relationship, Mengumpulkan feedback pasien dan menyampaikannya kepada management
Kualifikasi:
- Dokter Umum, memiliki STR aktif dan memenuhi ketentuan praktik yang berlaku
- Outgoing, approachable, dan mudah membangun rapport dengan pasien
- Memiliki kemampuan persuasive communication dan customer-oriented
- Fresh graduate dokter umum dapat dipertimbangkan jika memiliki kemampuan komunikasi yang kuat
