Job description for Media Social Specialist at La Noniik
Job Desk Media Sosial Spesialis
1. Perencanaan & Strategi Konten
* Menyusun content plan mingguan dan bulanan (feed, reels, story, live).
* Menyesuaikan konten dengan target market (Gen Z, wisatawan, reseller, toko oleh-oleh).
* Mengikuti tren media sosial yang relevan dengan brand F&B.
2. Produksi & Manajemen Konten
* Membuat caption yang persuasif, informatif, dan sesuai tone brand.
* Mengelola posting konten di Instagram, TikTok, dan platform terkait.
* Menjaga konsistensi jadwal posting dan branding visual.
3. Engagement & Community Management
* Membalas DM, komentar, dan mention dengan cepat dan sopan.
* Membangun interaksi dengan followers dan calon pembeli.
* Mengelola giveaway, polling, Q&A, dan campaign interaktif.
4. Monitoring & Analisis
* Memantau performa konten (reach, engagement, conversion).
* Membuat laporan performa media sosial secara berkala.
* Memberikan rekomendasi strategi berdasarkan data.
5. Kolaborasi & Campaign
* Koordinasi dengan KOL, affiliate, dan partner promosi.
* Mendukung campaign promo, launching produk, dan event.
6. Brand & Reputasi
* Menjaga citra dan reputasi brand di media sosial.
* Menangani komentar negatif secara profesional.
* Memastikan konten sesuai nilai dan visi perusahaan.
