Job description for Marketplace Store Operation Staff at AUCTUS
JOB DESCRIPTION:
- Mengelola dan mengoptimalkan operasional toko di berbagai platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dan website resmi perusahaan.
- Menyusun, menjalankan, dan mengevaluasi strategi promosi untuk meningkatkan penjualan, termasuk campaign bulanan, promo tanggal kembar, seasonal campaign, flash sale, voucher, bundling produk, dan program lainnya.
- Melakukan monitoring dan analisis performa toko berdasarkan berbagai metrik seperti traffic, conversion rate (CVR), click-through rate (CTR), revenue, order, dan performa produk, serta memberikan rekomendasi berbasis data untuk meningkatkan performa.
- Membantu mengelola program affiliate marketing, mulai dari rekrutmen affiliate, koordinasi campaign, monitoring performa, hingga evaluasi efektivitas program dalam meningkatkan penjualan.
- Berkolaborasi dengan tim Content, Design, Digital Marketing, Live Commerce, dan Key Account untuk memastikan seluruh aktivitas promosi dan strategi penjualan berjalan selaras.
- Melakukan optimasi product listing, termasuk judul produk, deskripsi, gambar, atribut, keyword SEO marketplace, serta kategori produk agar lebih mudah ditemukan oleh pelanggan.
- Memastikan seluruh informasi produk, harga, stok, dan promo selalu diperbarui secara akurat di seluruh platform e-commerce.
- Melakukan riset pasar dan analisis kompetitor untuk mengidentifikasi tren, peluang bisnis, serta strategi yang dapat diterapkan guna meningkatkan daya saing brand.
- Membantu proses perencanaan stok dan koordinasi dengan tim operasional agar ketersediaan produk tetap terjaga selama periode campaign.
- Menyusun laporan performa harian, mingguan, maupun bulanan sebagai bahan evaluasi dan pengambilan keputusan bisnis.
QUALIFICATIONS:
- Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan. Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki minat yang tinggi terhadap dunia e-commerce, digital marketing, dan perkembangan industri online.
- Memiliki kemampuan analitis yang baik, teliti, serta mampu mengolah data untuk menghasilkan insight yang bermanfaat.
- Menguasai Microsoft Excel (seperti Pivot Table, VLOOKUP/XLOOKUP, SUMIFS, IF, dan fungsi dasar lainnya). Kemampuan menggunakan Google Sheets menjadi nilai tambah.
- Memahami dasar-dasar analisis data dan mampu menginterpretasikan performa penjualan merupakan nilai tambah.
- Memiliki pengetahuan mengenai marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, atau TikTok Shop menjadi nilai plus.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja sama dalam tim lintas divisi.
- Mampu bekerja dengan target, memiliki inisiatif tinggi, serta mampu beradaptasi di lingkungan kerja yang dinamis.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan berorientasi pada hasil.
- Bersedia bekerja secara Work From Office (WFO) di Surabaya, Jawa Timur
