Job description for Marketplace Specialist at Jaya Natural
Jaya Natural adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memproduksi obat tradisional dengan prinsip yang benar dan teruji. Sejak awal berdiri, Jaya Natural telah berkembang pesat dan mampu memenuhi permintaan hingga 250.000 botol per bulan. Kini, kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dalam tim kami di Kapanewon Banguntapan, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta. Posisi ini sangat penting bagi pengembangan bisnis kami di pasar digital, dan kami menawarkan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang berorientasi pada kualitas dan inovasi.
Sebagai Marketplace Specialist, Anda akan bertanggung jawab atas operasional e-commerce perusahaan, termasuk manajemen toko online, pemasaran digital, dan pelayanan pelanggan. Anda akan mengelola kampanye iklan di platform seperti Tiktok Shop dan Shopee, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui respons yang cepat dan profesional. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan penjualan dan memastikan proses pemesanan berjalan lancar. Tugas-tugas ini akan membantu kami menjaga posisi kami sebagai penyedia produk tradisional yang andal dan terpercaya.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, pemasaran digital, pengelolaan pesanan, kerja tim, operasi toko, serta kemampuan dasar dalam penggunaan Microsoft Office, TikTok Ads, Shopee Ads. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk berkembang, dan kami siap memberikan dukungan untuk membantu Anda tumbuh bersama Jaya Natural.
Tentang Posisi
Kami mencari Marketplace Specialist yang bertanggung jawab mengelola dan meningkatkan performa penjualan melalui marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan platform lainnya.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional dan katalog marketplace.
- Membuat dan mengoptimalkan listing produk.
- Mengatur harga, voucher, promo, bundling, dan campaign.
- Mengelola dan mengoptimalkan marketplace ads.
- Memantau traffic, order, conversion rate, ROAS, dan revenue.
- Menganalisis performa produk dan kompetitor.
- Membuat laporan performa marketplace.
- Memberikan rekomendasi untuk meningkatkan penjualan dan conversion.
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK.
- Memiliki pengalaman mengelola marketplace.
- Memahami Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau marketplace lainnya.
- Memahami dasar e-commerce, sales, dan digital marketing.
- Mampu membaca dan menganalisis data.
- Menguasai Excel/Google Sheets.
- Teliti, proaktif, dan mampu bekerja dengan target.
- Pengalaman menggunakan Shopee Ads/TikTok Shop Ads menjadi nilai tambah.
Benefit
- BPJS Kesehatan
- Insentif berdasarkan performa penjualan.
- Bonus KPI apabila pencapaian melebihi batas skor KPI yang ditentukan.
- Kesempatan mendapatkan pengembangan kemampuan di bidang e-commerce dan digital marketing.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
- Kesempatan berkembang bersama perusahaan.
Catatan: Posisi ini berfokus pada pertumbuhan penjualan marketplace, bukan hanya pekerjaan administratif.
