Job description for Marketplace Specialist at PT. Cendekia Berkah Utama (Twostrap)
PT. Cendekia Berkah Utama (Twostrap) adalah merek yang berkomitmen untuk membantu perempuan muda mengatasi ketidakpercayaan diri dan tampil dengan kepribadian autentik mereka. Kami percaya bahwa fashion bisa menjadi jembatan yang mempertemukan perempuan muda dan membuat mereka merasa diterima. Dengan visi "Dare to dream, Dare to be", kami terus berkembang dan mencari individu yang memiliki semangat untuk berinovasi serta berkontribusi dalam dunia e-commerce. Kami sedang mencari seseorang yang antusias, proaktif, dan memiliki kemampuan untuk menjalankan operasional pasar digital dengan efisien agar dapat mendukung pertumbuhan merek kami.
Kualifikasi Utama
- Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 dengan portofolio atau bukti pencapaian performa toko sebelumnya.
- Pengalaman kerja minimal 1–2 tahun sebagai Marketplace Admin atau Marketplace Specialist di industri retail fashion (pengalaman di brand tas atau aksesoris fashion menjadi nilai tambah utama).
- Berpengalaman dan menguasai penuh pengoperasian toko online di tiga platform utama: TikTok Shop, Tokopedia, dan Shopee (Seller Center, dekorasi toko, hingga fitur campaign).
- Memiliki kemampuan analisis data yang kuat (mampu membaca data traffic, konversi, bounce rate, dan performa produk).
- Memahami mekanisme dan optimasi iklan berbayar (Shopee Ads, Tokopedia TopAds, dan TikTok Ads / GMV Max).
- Terbiasa melakukan riset tren fashion, analisis kompetitor, serta memahami perilaku belanja konsumen e-commerce.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang manajemen stok, penetapan harga promo, dan margin keuntungan.
Spesifikasi Pekerjaan (Tugas & Tanggung Jawab)
- Mengelola operasional harian toko di TikTok Shop, Tokopedia, dan Shopee mulai dari pembaruan produk, optimasi kata kunci (SEO toko), hingga manajemen etalase.
- Merancang dan mengeksekusi strategi promosi harian, mega campaign (tanggal kembar), serta payday campaign untuk mencapai target GMV/omzet.
- Mengatur, mengalokasikan, dan mengoptimalkan anggaran iklan digital di masing-masing platform untuk mendapatkan ROI (Return on Investment) yang efektif.
- Memantau dan menganalisis laporan performa penjualan harian, mingguan, serta bulanan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan strategi selanjutnya.
- Menyusun rekomendasi produk terlaris (hero product) berdasarkan analisis tren pasar dan kategori produk fashion/tas.
- Berkoordinasi dengan tim Kreatif/Konten untuk penyiapan visual produk, serta tim Gudang & CS untuk memastikan ketersediaan stok dan kelancaran pesanan.
