Job description for Marketplace Specialist (Admin) at Enos Digital
Job Descriptions:
1. Menggunakan platform ecommerce marketplace dan social media ( Shopee, Tokopedia, Lazada, & Tiktok) untuk berinteraksi dengan konsumen, menjawab pertanyaan dan menangani komplain.
2. Memproses penjualan platform marketplace.
3. Memastikan pesanan dikemas dan dikirim tepat waktu.
4. Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman yang efisien.
5. Memastikan semua produk terdaftar dengan benar dan menginput produk baru ke marketplace dan pastikan deskripsi dan kualitas produk sudah sesuai standard termasuk berat produk dan ketersediaan stok.
6. Mengurus resi, chat customer, complain, dan retur barang.
7. Update dan posting foto / video dan banner saat ada event di marketplace.
8. Membuat laporan penjualan dan rekapan sesuai kebutuhan.
9. Bersedia menjadi talent dalam konten jika dibutuhkan.
10. Memahami campaign di marketplace.
Job Requirements
1. Wanita, berusia maksimal 30 tahun.
2. Pendidikan min. SMA, D3, S1 atau setara.
3. Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Admin Online / Marketplace.
4. Jujur, bertanggung jawab, detail, teliti dan rapi.
5. Berinisiatif dan inovatif.
6. Keterampilan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
