Job description for Marketplace Manager at Noir Gear
JOB DESCRIPTION :
- Mengelola listing quality (judul, deskripsi, foto, spek) di 3 platform, konsisten dan optimized
- Menjalankan & evaluasi campaign marketplace (7.7, 9.9, 11.11, dll) — voucher, flash sale, bundling
- Monitor performance harian/mingguan (revenue, orders, conversion, cancellation rate) dan kasih insight (bukan hanya laporna angka saja)
- Investigasi root cause cancellation/komplain, kasih rekomendasi perbaikan
- Koordinasi dengan tim produksi (stok), ads, dan affiliate agar semua platform sinkron
- Proaktif mengidentifikasi potensi masalah dan menyampaikan rekomendasi solusi sebelum menjadi kendala operasional.
SPESIFIKASI :
- Min. 1–2 tahun pengalaman handle marketplace (Shopee/Tokopedia/TikTok Shop) — brand sendiri atau in-house e-commerce
- Paham teknis Seller Center masing-masing platform, bukan cuma pernah pakai
- Detail-oriented, bisa baca data dan translate jadi rekomendasi konkret
- Terbiasa kerja dengan deadline campaign marketplace
- Nice to have: familiar produk gaming/tech, pernah pegang lebih dari 1 platform sekaligus
