Job description for Marketplace and Affiliate Specialist at Dama Kara
Marketplace & Affiliate Specialist
Responsibilities
• Mengelola dan mengoptimalkan marketplace Dama Kara, termasuk Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan platform lainnya.
• Memastikan seluruh product listing seperti nama produk, deskripsi, harga, foto, variant, dan informasi produk selalu akurat dan up-to-date.
• Menjalankan dan mengoptimalkan marketplace campaign, termasuk campaign platform, voucher, discount, bundling, flash sale, dan promotional activities.
• Memonitor dan menganalisis performa marketplace seperti GMV, sales, traffic, conversion rate, product performance, dan campaign performance.
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan sales, traffic, conversion, dan overall marketplace performance.
• Mengelola program affiliate, termasuk mencari, menghubungi, onboarding, dan membangun relationship dengan affiliate/creator.
• Menyusun dan menjalankan affiliate campaign untuk meningkatkan sales dan brand exposure.
• Memonitor performa affiliate berdasarkan GMV, orders, content performance, conversion, dan contribution terhadap sales.
• Mengelola commission, incentive, product seeding, dan promotional support untuk affiliate sesuai dengan campaign yang berjalan.
• Melakukan evaluasi terhadap affiliate/creator dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan performa.
• Berkoordinasi dengan tim Marketing, Social Media, Creative, Warehouse, dan Customer Service untuk memastikan kebutuhan marketplace dan affiliate berjalan dengan baik.
• Memastikan ketersediaan produk, promotional materials, dan informasi produk mendukung aktivitas marketplace dan affiliate.
• Membuat laporan dan melakukan analysis terhadap marketplace & affiliate performance secara berkala.
• Memberikan rekomendasi dan action plan berdasarkan data untuk meningkatkan GMV dan channel growth.
• Mengikuti perkembangan fitur, algoritma, tren campaign, dan best practices marketplace serta affiliate marketing.
Requirements
• Minimal D3/S1 dari Marketing, Business, Management, E-Commerce, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang E-Commerce, Marketplace, Affiliate Marketing, Digital Sales, atau posisi sejenis.
• Memiliki pengalaman mengelola marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, atau platform e-commerce lainnya.
• Memahami marketplace operation dan marketplace campaign, termasuk voucher, promotion, flash sale, bundling, dan platform campaign.
• Memahami konsep dan mekanisme affiliate marketing, khususnya affiliate/creator-based sales.
• Mampu membaca dan menganalisis data seperti GMV, traffic, conversion rate, AOV, orders, dan affiliate performance.
• Memiliki kemampuan analytical thinking dan mampu menggunakan data untuk menentukan action.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan relationship management yang baik untuk berinteraksi dengan affiliate, creator, dan internal team.
• Familiar dengan Google Sheets / Microsoft Excel untuk reporting dan analysis.
• Memiliki kemampuan negosiasi dan problem solving yang baik.
• Proaktif, detail-oriented, dan memiliki strong ownership terhadap target sales.
• Mampu bekerja dengan cepat dalam lingkungan yang dinamis dan memiliki banyak campaign/deadline.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dengan berbagai tim.
