Job description for Marketing at Giftoo Custom Apparel & Corporate Gift
Job Descriptions
- Membangun, membina, dan memelihara hubungan profesional jangka panjang yang kuat dengan pelanggan lama (existing clients) guna menjaga loyalitas dan memicu transaksi berulang (repeat order)
- Pendekatan aktif dan membangun kepercayaan (trust-building) kepada calon pelanggan baru melalui edukasi produk dan penawaran solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka
- Melakukan pitching, presentasi bisnis, dan perkenalan profil perusahaan secara profesional kepada calon pelanggan baru, B2B, perusahaan/korporasi, serta komunitas yang relevan
- Melakukan prospeksi, penjangkauan (outreach), dan identifikasi peluang baru untuk memperluas jangkauan (reach) serta jaringan kemitraan bisnis perusahaan
- Menganalisis dan membaca dinamika pasar, tren industri, perilaku konsumen, serta aktivitas kompetitor untuk menentukan arah strategi pemasaran yang efektif
- Merancang, mengembangkan, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran (marketing campaign) serta materi promosi (katalog, company profile, portofolio serta penawaran khusus) agar pesan perusahaan tersampaikan dengan jelas
- Melakukan pengawal proses negosiasi hingga penutupan kesepakatan (closing deal) dengan pelanggan
- Menangani dan mengelola permintaan penawaran (inquiry), pertanyaan teknis, serta feedback dari pelanggan secara cepat, tepat, dan solutif
- Berkoordinasi dengan tim internal (seperti tim operasional, kreatif, atau produksi) untuk memastikan eksekusi pesanan pelanggan berjalan sesuai kesepakatan
- Mengelola database prospek dan pelanggan secara rapi untuk mendukung aktivitas pemasaran harian serta kebutuhan tindak lanjut (follow-up)
Job Requirements
- Memiliki kemampuan komunikasi yang intuitif, persuasif, serta penyampaian pesan yang jelas, baik secara lisan maupun tulisan.
- Berpenampilan rapi, menarik, dan profesional (well-groomed) untuk membangun kesan pertama yang positif di depan klien.
- Menguasai strategi pendekatan pelanggan (client approach), teknik presentasi, dan pitching bisnis secara efektif kepada segmen B2B maupun individu.
- Mahir dalam pengolahan data dasar (menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets) untuk mengelola database prospek, melacak status follow-up, dan menyusun laporan performa.
- Memiliki keterampilan negosiasi dan diplomasi yang kuat untuk mencapai kesepakatan (closing deal) yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
- Berpikir kreatif dan inovatif dalam mencari celah pasar baru, merancang strategi promosi, serta memberikan solusi sesuai kebutuhan pelanggan.
- Memiliki kemampuan interpersonal dan penyesuaian diri yang baik untuk menjalin relasi lintas industri, komunitas, maupun korporasi.
- Orientasi tinggi pada pencapaian target (target-oriented) serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah (problem-solving) yang cepat dan tanggap dalam menangani keberatan (objection) dari calon pelanggan.
