Job description for Marketing at J&T EXPRESS PEKANBARU
Deskripsi perkerjaan
- Mencari pelanggan baru dengan melakukan penawaran layanan pengiriman J&T Express kepada individu, UMKM, toko online, perusahaan, dan pelaku bisnis lainnya.
- Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas serta mempertahankan pelanggan aktif.
- Melakukan kunjungan dan canvassing ke calon pelanggan potensial di area kerja yang telah ditentukan.
- Menawarkan layanan dan program pengiriman sesuai kebutuhan pelanggan serta ketentuan perusahaan.
- Mencapai target akuisisi pelanggan dan volume pengiriman yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Melakukan follow-up calon pelanggan hingga proses kerja sama atau penggunaan layanan terealisasi.
- Memantau aktivitas pengiriman pelanggan serta membantu menindaklanjuti kendala layanan dengan berkoordinasi bersama tim operasional.
- Menganalisis potensi pasar dan kompetitor untuk menemukan peluang pengembangan bisnis di wilayah kerja.
- Membuat laporan aktivitas marketing secara berkala, meliputi kunjungan, prospek pelanggan, pelanggan baru, dan pencapaian target.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan dapat ditangani dengan baik.
