Job description for Marketing Support (Lampung) at PT Baria Bulk Terminal
Kualifikasi Umum
- Minimal D3 / S1 semua jurusan (Administrasi, Manajemen, atau Akuntansi lebih disukai
- Mahir mengoperasikan Microsoft Excel (VLOOKUP, Pivot Table) dan sistem ERP
- Wajib memiliki akurasi tinggi dalam memeriksa angka, kode barang, dan detail harga pada PO untuk menghindari kesalahan input
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk menjembatani pelanggan, tim sales lapangan, dan tim gudang.
Tugas dan Tanggung Jawab Utama
- Pengelolaan Data Pelanggan: Menginput, memperbarui, dan merapikan database pelanggan (customer master data) di sistem perusahaan (CRM/ERP).
- Proses Purchase Order (PO): Menerima, memeriksa keabsahan, dan memproses PO dari pelanggan secara tepat waktu.
- Koordinasi Pengiriman: Melakukan koordinasi dengan tim inventory atau gudang untuk memastikan pengiriman barang sesuai dengan detail PO.
- Koordinasi Riwayat Pelanggan : Melakukan koordinasi dengan bagian Account Receivable untuk pengecekan over due, over limit, serta riwayat lainnya yang berpotensi pada gagal bayar.
- Pembuatan Dokumen Penjualan: Menyusun dokumen pendukung seperti surat jalan, faktur penjualan (invoice), dan tanda terima.
- Penyelesaian Kendala: Membantu menangani keluhan pelanggan terkait status pesanan, keterlambatan pengiriman, atau kesalahan dokumen.Laporan Penjualan: Menyusun laporan rekapitulasi penjualan harian, mingguan, atau bulanan berdasarkan PO yang masuk.
