Marketing Sales

1. Mencari dan Mengelola Prospek (Lead Generation)

Mengidentifikasi dan mengumpulkan data calon pelanggan potensial (leads).

Menjalin hubungan awal dengan prospek dan membangun basis data pelanggan.

Melakukan cold-calling, pengiriman email, atau kegiatan door-to-door untuk menarik prospek.

2. Menyusun dan Menerapkan Strategi Penjualan

Menyusun rencana penjualan berdasarkan target yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

Membuat strategi pemasaran dan penjualan yang efektif untuk menarik minat pelanggan.

Menyesuaikan taktik penjualan sesuai dengan kebutuhan pasar dan kondisi persaingan.

3. Melakukan Presentasi dan Promosi Produk

Menjelaskan manfaat, keunggulan, dan fitur produk atau layanan kepada calon pelanggan.

Membuat presentasi produk yang menarik dan informatif, baik secara langsung maupun virtual.

Menghadiri pameran atau event yang relevan untuk mempromosikan produk kepada audiens yang lebih luas.

4. Negosiasi dan Penutupan Penjualan

Melakukan negosiasi harga, diskon, dan syarat penjualan sesuai kebijakan perusahaan.

Menyelesaikan proses penutupan penjualan dengan calon pelanggan.

Mengelola dan memastikan seluruh persyaratan penjualan telah terpenuhi hingga transaksi berhasil.

5. Mengelola Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Management)

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan, baik sebelum maupun sesudah penjualan.

Memberikan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.

Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan terkait produk dan layanan.

6. Melakukan Analisis Pasar dan Kompetitor

Menganalisis tren pasar untuk memahami kebutuhan pelanggan dan peluang baru.

Mengidentifikasi keunggulan dan kekurangan kompetitor sebagai bahan evaluasi.

Memberikan feedback kepada tim terkait informasi tren dan preferensi pasar.

7. Menyusun Laporan Penjualan dan Pemasaran

Membuat laporan kinerja penjualan, seperti jumlah penjualan, target yang tercapai, dan konversi prospek.

Menyusun laporan mingguan atau bulanan untuk dievaluasi oleh atasan.

Menganalisis hasil kampanye penjualan untuk menentukan strategi yang paling efektif.

8. Penyusunan Materi Promosi dan Kampanye Pemasaran

Membantu pembuatan materi promosi, seperti brosur, katalog, iklan, dan konten media sosial.

Berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk merencanakan kampanye pemasaran yang efektif.

Menyusun strategi kampanye digital atau offline untuk meningkatkan brand awareness.

9. Monitoring dan Evaluasi Hasil Penjualan

Memantau hasil penjualan dan memastikan target harian, mingguan, atau bulanan tercapai.

Menggunakan data penjualan untuk mengevaluasi strategi dan menentukan area yang perlu ditingkatkan.

Menyusun rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan efektivitas kegiatan pemasaran.

10. Pengembangan Produk dan Pengetahuan Produk

Memahami dengan baik spesifikasi produk dan layanan yang ditawarkan perusahaan.

Melakukan pembaruan pengetahuan tentang produk jika ada peningkatan atau perubahan fitur.

Memberikan pelatihan dan informasi kepada tim penjualan mengenai produk.

11. Mengelola Penawaran dan Proposal

Menyusun penawaran harga atau proposal penjualan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Menyesuaikan proposal atau penawaran agar lebih menarik bagi calon pelanggan.

Mengikuti prosedur perusahaan dalam menyusun dan menyetujui penawaran resmi.

12. Kolaborasi dengan Tim Lain

Bekerja sama dengan tim marketing untuk menyelaraskan strategi dan pesan pemasaran.

Berkoordinasi dengan tim produksi atau operasional untuk memastikan ketersediaan produk.

Bekerja dengan tim customer service dalam menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan.