Job description for Marketing Officer at Superstar Agency
Kriteria dan job deskripsi yang kami butuhkan untuk posisi "Marketing Officer":
1. Melakukan evaluasi dan pengembangan produk digital (online course, webinar, membership, e-book, atau produk digital lainnya), mengidentifikasi kebutuhan pasar, memberikan masukan strategis, serta menciptakan ide produk baru secara berkala (target 1–2 produk setiap 1–2 bulan) untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
2. Memahami customer journey, sales funnel, dan conversion funnel pada produk digital, mampu menganalisis setiap tahapan funnel, mengidentifikasi kebocoran konversi, serta mengoptimalkan proses untuk meningkatkan conversion rate dan revenue.
3. Menguasai digital advertising (Google Ads, Meta Ads, dan TikTok Ads), memahami dasar-dasar Search Engine Optimization (SEO), mampu membaca dan menganalisis metrik utama seperti CTR, Conversion Rate, CPC, CPA, dan ROI, serta berkolaborasi dengan tim Ads untuk meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran dan visibilitas digital.
4. Mengevaluasi efektivitas landing page dan copywriting, menginisiasi A/B Testing, memahami prinsip SEO On-Page dalam pengembangan halaman penjualan, serta memastikan proses checkout dan payment berjalan optimal guna meningkatkan performa halaman dan tingkat konversi.
5. Mengelola proses konversi lead menjadi customer melalui strategi follow-up, automation funnel, auto reply, serta lead nurturing yang efektif menggunakan Email Marketing, WhatsApp Marketing, maupun media digital lainnya hingga menghasilkan pembelian.
6. Menyusun strategi konten perusahaan dengan menentukan arah, konsep, dan content plan yang selaras dengan customer journey dan sales funnel, serta mengoptimalkan konten berdasarkan prinsip SEO agar meningkatkan jangkauan organik, traffic, dan pencapaian target pemasaran serta penjualan.
7. Mengelola database prospek, customer, dan komunitas, melakukan segmentasi berdasarkan perilaku pelanggan, menjalankan strategi nurturing, serta mengelola komunitas atau grup (WhatsApp, Telegram, dan platform lainnya) untuk meningkatkan engagement, loyalitas, dan repeat purchase.
8. Memahami perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi event maupun marketing campaign, baik online maupun offline, serta mampu mengoptimalkan event sebagai bagian dari strategi funnel untuk meningkatkan brand awareness, lead generation, conversion, dan customer retention.
9. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang bisnis pelatihan, penjualan produk digital, atau Digital Marketing Product Sales, memahami strategi pemasaran digital berbasis data, termasuk digital advertising, SEO, content marketing, dan conversion optimization, memiliki kemampuan analitis, problem solving, komunikasi, serta kolaborasi yang baik, proaktif mencari peluang pertumbuhan bisnis, dan berorientasi pada pencapaian target serta peningkatan revenue.
