Job description for Marketing Communication Specialist at PT Dutakom Wibawa Putra (DWP)
SPESIFIKASI PEKERJAAN (JOB SPECIFICATION)
- Mempersiapkan dan mengeksekusi rencana komunikasi pemasaran, kampanye, serta konten untuk layanan, kapasitas, dan value proposition (nilai unggulan) data center.
- Membangun dan memelihara hubungan kerja yang kuat dengan klien, penyewa (tenants), mitra bisnis, serta tim internal (Penjualan, Operasional, dan Engineering).
- Menyusun marketing collateral (brosur/materi promosi), presentasi, newsletter, rilis pers, dan konten digital yang disesuaikan untuk audiens teknis/B2B.
- Mengordinasikan komunikasi dengan klien, termasuk materi onboarding, pembaruan layanan (service updates), dan poin-poin interaksi manajemen hubungan (relationship-management touchpoints).
- Membantu perencanaan dan pelaksanaan acara (kunjungan klien, tur lokasi/site tour, konferensi industri, dan open house).
- Memantau dan melaporkan efektivitas komunikasi pemasaran (engagement, umpan balik klien, dan performa kampanye).
- Memastikan konsistensi merek dan keakuratan berita di seluruh saluran komunikasi, termasuk situs web, media sosial, dan media cetak.
- Bekerja sama dengan vendor eksternal, agensi, dan kontak media sesuai kebutuhan.
- Membantu koordinasi lintas fungsi antara tim Pemasaran, Penjualan, dan Client Relations.
PERSYARATAN KHUSUS (REQUIREMENTS)
- Minimal D-IV / S-1 Jurusan Pemasaran, Ilmu Komunikasi, Hubungan Masyarakat (PR), Manajemen Bisnis, atau bidang lain yang relevan.
- Mahir berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan (wajib); menguasai bahasa daerah/lokal tambahan menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman kerja 3–5 tahun di bidang marketing communications, client relations, atau bidang terkait. Pengalaman di industri data center, infrastruktur IT, atau sektor teknologi B2B lebih disukai.
- Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat, serta mampu menyederhanakan/menerjemahkan konten teknis agar mudah dipahami oleh berbagai audiens.
- Memiliki keterampilan interrelasi (interpersonal skills) dan manajemen hubungan yang teruji, dengan orientasi pada pelayanan klien (client-service orientation).
- Mahir menggunakan tools pemasaran dan perkantoran standar (seperti Microsoft Office, Content Management System / CMS, dan platform media sosial).
- Memiliki kemampuan organisasi yang kuat serta mampu mengelola beberapa proyek dan tenggat waktu (deadline) secara bersamaan.
- Memiliki keterampilan presentasi yang profesional untuk kebutuhan rapat bersama klien maupun acara resmi.
