Job description for Marketing Communication Percetakan Offset at PT. Print Flow Indonesia
Tugas Utama (Key Responsibilities) :
- Management Brand & Posisi Pasar
- Membangun & Menjaga Citra Perusahaan: Mengelola identitas visual dan persepsi publik agar percetakan dikenal sebagai mitra yang andal, presisi, dan berkualitas tinggi.
- Pengembangan Portofolio & Katalog Produk: Menyusun dan memperbarui katalog sampel cetak (sample kit/specimen book) yang menampilkan berbagai jenis kertas, finishing (UV spot, foil stamping, embossing, laminasi), dan standar warna (Pantone/CMYK).
- Edukasi Pasar: Membuat konten atau panduan cetak (misal: guidebook penyiapan file cetak/bleed/margin) untuk membantu klien memahami proses cetak offset dan spesifikasi teknis dasar.
2. Pemasaran Digital & Konten (Digital & Content Marketing)
- Pengelolaan Media Sosial & Website: Mengelola akun media sosial (Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook) dan website perusahaan dengan menampilkan behind-the-scenes produksi, hasil cetak klien, dan keunggulan mesin/teknologi yang dimiliki.
- Studi Kasus & Portofolio Proyek: Mengdokumentasikan dan mempublikasikan hasil cetak proyek-proyek besar (seperti cetak kemasan/packaging, buku, kalender, korporat kolateral) sebagai social proof.
- Kampanye Iklan Digital: Mengoperasikan iklan berbayar (Google Ads, Meta Ads) berdasar target segmen yang relevan (seperti tim marcom perusahaan, agensi kreatif, penerbit, atau UMKM skala menengah-besar).
3. Komunikasi Penjualan & Dukungan Tim Sales (B2B Lead Generation)
- Materi Pendukung Penjualan (Sales Enablement): Menyediakan materi presentasi company profile, proposal penawaran, dan pitch deck yang profesional untuk digunakan oleh tim Sales/Account Executive.
- Promosi B2B & Penawaran Musiman: Merancang materi dan promosi khusus untuk momen puncak industri cetak (misal: kalender & agenda akhir tahun, kemasan Idul Fitri/Natal, materi pameran B2B).
- Penanganan Inbound Inquiries: Menyaring (qualifying) pesan atau kueri awal dari media sosial atau website sebelum diteruskan ke tim Sales untuk pembuatan estimasi harga (quotation).
4. Hubungan Pelanggan & Acara (PR & Events)
- Merawat Hubungan Klien Utama: Merancang program loyalitas, ucapan/sovenir khusus hari raya, atau sampel cetak eksklusif bagi klien B2B prioritas.
- Pameran & Acara Industri: Merencanakan, mengoordinasikan, dan mengeksekusi partisipasi perusahaan dalam pameran dagang (misal: pameran grafika, packaging, atau B2B expo).
- Ulasan & Testimoni: Mengumpulkan ulasan positif, kepuasan pelanggan, dan testimoni dari klien untuk dipublikasikan di media komunikasi perusahaan.
5. Riset Pasar & Kolaborasi Internal
- Riset Tren Industri: Memantau tren terbaru dalam dunia percetakan (seperti cetakan ramah lingkungan/eco-green printing, inovasi struktur packaging, dan tren finishing).
- Analisis Kompetitor: Mengamati strategi pemasaran, penawaran harga, dan keunggulan layanan dari pesaing bisnis percetakan offset maupun digital.
- Koordinasi Internal: Bekerja sama dengan tim Sales, Pracetak (Prepress), dan Produksi untuk memastikan pesan promosi sesuai dengan kapasitas teknis dan kualitas output riil di lapangan.
Tanggung Jawab Utama (KPI Focus)
- Brand Awareness: Peningkatan traffic website, jangkauan media sosial, dan reputasi merek di mata klien B2B.
- Lead Generation: Jumlah prospective leads (calon klien) berkualitas yang masuk melalui saluran marcom.
- Kualitas Content & Collateral: Ketersediaan materi promosi dan sampel cetak yang siap pakai dan estetik.
- ROI Kampanye: Efektivitas biaya dari kampanye iklan digital maupun partisipasi pameran
DOMISILI D. I. YOGYAKARTA
