Job description for Marketing & Front Desk Officer at Norma Aesthetic
Job Description – Marketing & Front Desk Officer
Sebagai Marketing & Front Desk Officer, Anda bertanggung jawab menangani pelayanan pelanggan serta mendukung kegiatan promosi dan pemasaran.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Menyambut dan melayani pelanggan secara ramah, baik secara langsung maupun online.
- Mengatur jadwal reservasi dan melakukan konfirmasi janji temu.
- Menangani pembayaran dan administrasi front desk.
- Membuat konten dan mengelola media sosial perusahaan.
- Menjalankan program promosi dan strategi pemasaran digital.
- Follow-up pelanggan dan menjaga database pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim untuk kelancaran operasional dan pelayanan.
