Job description for Marketing Administrator at THIRD SPACE
Lowongan Kerja: Admin Marketing (Cafe & Resto)
Tanggung Jawab Utama (Job Description):
1. Pengelolaan Media Sosial & Komunitas:
- Mengelola/mengatur jadwal interaksi harian di platform media sosial
- Membalas DM, komentar/ulasan, dan WhatsApp (komplain dan atau reservasi) dengan ramah dan responsif.
2. Administrasi Promosi & Reservasi:
- Mencatat dan merekap data reservasi pelanggan, pesanan khusus, atau penjualan dari program promosi yang sedang berjalan.
3. Koordinasi Operasional:
- Berkoordinasi dengan tim operasional di lapangan terkait ketersediaan menu, promo harian, dan pesanan melalui platform online delivery (GoFood, GrabFood, ShopeeFood).
4. Dukungan Konten:
- Membantu tim kreatif atau manajemen dalam mengeksekusi ide konten ringan (foto/video harian produk) dan membuat copywriting dasar untuk caption media sosial.
5. Pelaporan:
- Membuat laporan mingguan atau bulanan sederhana terkait engagement media sosial dan efektivitas promosi kepada manajemen.
6. Mempersiapkan apabila ada event yang akan diadakan, dari mulai persiapan, koodinasi, adminsitrasi dan penyelesaian laporan sebagai pertanggung jawaban EO.
Kualifikasi:
1. Usia: 19 – 28 tahun.
2. Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK sederajat (diutamakan jurusan Pemasaran, Administrasi Perkantoran, atau Multimedia). Lulusan D3/S1 dipersilakan melamar.
3. Pengalaman: Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin, Customer Service, atau Social Media Specialist di industri F&B akan menjadi nilai tambah.
4. Keterampilan Teknis:
- Mahir menggunakan aplikasi media sosial (Instagram, TikTok, Facebook).
- Menguasai tools desain dan editing dasar (seperti Canva atau CapCut) dari smartphone.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office/Google Workspace (Excel/Spreadsheet) untuk rekapitulasi data.
Keterampilan Non-Teknis (Soft Skills):
- Teliti dan rapi dalam hal administrasi.
- Memiliki gaya komunikasi yang baik, persuasif, dan customer-oriented.
- Terbiasa bekerja dengan ritme dinamis khas industri hospitality*/F&B.
Fasilitas / Benefit (Opsional - untuk dicantumkan di poster):
* Gaji pokok dan Uang Makan
* Insentif / Bonus pencapaian target promosi
