Job description for Manajer Operasional at Latihhobi
# Chief Operating Officer (COO)
### Tentang Posisi
Chief Operating Officer (COO) bertanggung jawab memimpin seluruh operasional LatihHobi agar berjalan efektif, efisien, dan selaras dengan strategi perusahaan. Posisi ini berperan dalam mendorong pertumbuhan bisnis, memastikan kualitas layanan, meningkatkan profitabilitas, serta mendukung ekspansi perusahaan.
## Tanggung Jawab
* Menyusun dan menjalankan strategi operasional untuk mencapai target revenue, profit, sekolah mitra, dan siswa aktif.
* Memimpin dan mengevaluasi kinerja seluruh Head Division berdasarkan KPI.
* Memastikan operasional berjalan sesuai SOP dan standar layanan perusahaan.
* Mengembangkan organisasi melalui pengelolaan SDM, budaya kerja, dan sistem kinerja.
* Mengelola anggaran, efisiensi biaya, serta kesehatan finansial perusahaan.
* Mengarahkan strategi sales, marketing, business development, dan ekspansi bisnis.
* Mengembangkan produk, layanan, serta meningkatkan customer experience.
* Membangun sistem operasional berbasis data, digitalisasi, dan continuous improvement.
* Mengelola risiko operasional serta memastikan keberlangsungan bisnis.
## Kualifikasi
* Minimal S1 dari jurusan yang relevan.
* Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang operasional atau manajemen, dengan pengalaman memimpin tim dan mengelola target bisnis.
* Memiliki kemampuan leadership, strategic thinking, dan pengambilan keputusan yang kuat.
* Memahami KPI, budgeting, business planning, dan manajemen kinerja.
* Berorientasi pada pertumbuhan bisnis, efisiensi, dan hasil.
## Indikator Keberhasilan
* Pencapaian target revenue dan profit.
* Pertumbuhan jumlah sekolah mitra dan siswa aktif.
* Pencapaian KPI seluruh divisi.
* Efisiensi operasional dan profitabilitas perusahaan.
* Keberhasilan proyek digitalisasi, inovasi, dan ekspansi bisnis.
