Job description for Manager supervisor at WONG SOTO
Deskripsi Pekerjaan Manager/Supervisor
1. Mengelola dan mengawasi seluruh kegiatan operasional agar berjalan efektif, efisien, dan sesuai SOP perusahaan.
2. Memimpin, mengarahkan, dan mengkoordinasikan anggota tim dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Membuat pembagian tugas dan jadwal kerja sesuai kebutuhan operasional.
3. Memastikan pencapaian target penjualan, operasional, maupun kinerja tim.
4. Memantau kedisiplinan, kehadiran, produktivitas, dan kualitas kerja karyawan.
5. Memberikan briefing, arahan, pelatihan, serta evaluasi kinerja kepada anggota tim.
6. Menangani keluhan pelanggan dan permasalahan operasional dengan cepat dan tepat.
7. Mengontrol stok barang, penggunaan bahan, peralatan, serta biaya operasional.
8. Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai kegiatan serta pencapaian tim.
9. Berkoordinasi dengan manajemen dan departemen terkait untuk memastikan operasional berjalan lancar.
10. Mengidentifikasi masalah dan mengambil keputusan atau tindakan perbaikan yang diperlukan.
11. Bertanggung jawab menjaga standar pelayanan, kualitas kerja, kebersihan, keamanan, dan ketertiban area kerja.
