Job description for Manager Sosmed & Ecommerce (Cempaka Mas) at PT Kacamata Keluarga
Tanggung Jawab
- Menyusun dan menjalankan strategi penjualan melalui marketplace, website, dan kanal digital lainnya.
- Memimpin dan mengelola tim E-Commerce, Digital Marketing, Content Creator, Live Streaming, dan Admin Marketplace.
- Menentukan target penjualan bulanan serta memastikan pencapaiannya.
- Mengembangkan strategi promosi, campaign, dan program marketing digital untuk meningkatkan traffic dan penjualan.
- Mengawasi performa marketplace (Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada, dan platform lainnya).
- Mengoptimalkan iklan berbayar (Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads, Marketplace Ads) bersama tim.
- Mengelola strategi media sosial (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, dll.) untuk meningkatkan engagement dan brand awareness.
- Menganalisis data penjualan, performa iklan, ROI, conversion rate, dan KPI digital marketing.
- Membuat laporan performa mingguan dan bulanan beserta rekomendasi pengembangan.
- Berkoordinasi dengan tim Warehouse, Purchasing, Produksi, Customer Service, dan Finance agar operasional berjalan lancar.
- Mengidentifikasi tren pasar, aktivitas kompetitor, dan peluang bisnis baru.
- Membuat SOP serta meningkatkan produktivitas dan kinerja tim.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 (Marketing, Bisnis, Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait).
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor/Manager E-Commerce atau Digital Marketing.
- Memahami strategi marketplace, social media, digital marketing, dan branding.
- Berpengalaman memimpin tim dengan target dan KPI.
- Menguasai Marketplace Ads, Meta Ads, TikTok Ads, dan Google Ads menjadi nilai tambah.
- Memahami analisis data menggunakan Excel, Google Sheets, Google Analytics, atau dashboard penjualan.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik.
- Berorientasi pada target, hasil, dan pertumbuhan bisnis.
Target KPI
- Pencapaian target omzet bulanan.
- Pertumbuhan traffic dan conversion rate.
- Peningkatan ROAS/ROI iklan.
- Pertumbuhan followers dan engagement media sosial.
- Efektivitas campaign digital.
- Produktivitas dan performa tim.
- Ketepatan laporan dan analisis bisnis.
