Job description for Manager Operation & Services - Pest Control at PT Panca Ratna Putra Tunggal (Semar Pest)
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 (diutamakan jurusan Teknik, Biologi, Pertanian, atau Kesehatan Lingkungan).
- Pengalaman kerja minimal 5 tahun di bidang pest control, dengan minimal 2 tahun di posisi manajerial.
- Menguasai teknik pembasmian hama seperti serangga, tikus, dan rayap.
- Paham aturan penggunaan bahan kimia atau pestisida serta keselamatan kerja (K3).
- Bisa mengatur strategi kerja, anggaran biaya, dan jumlah tenaga kerja.
- Mampu memimpin tim besar dan melatih karyawan.
- Mahir membuat laporan kerja, mengatur target (KPI), dan menangani keluhan pelanggan.
- Menguasai Microsoft Excel dan komunikasi yang baik.
- Memiliki Sertifikasi Pest Control/kompetensi terkait menjadi nilai tambah.
- Bersedia melakukan melakukan kunjungan site sesuai kebutuhan Operasional.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Mengelola dan mengawasi seluruh kegiatan operasional Pest Control.
- Menyusun strategi kerja, target, manpower, dan anggaran operasional.
- Memastikan pelaksanaan service sesuai SOP, standar kualitas, dan K3.
- Mengawasi dan mengevaluasi kinerja tim serta memberikan coaching dan training.
- Memastikan pengendalian hama seperti serangga, tikus, rayap, dan hama lainnya berjalan efektif.
- Menangani kendala operasional dan keluhan pelanggan.
- Membuat dan memonitor laporan operasional, KPI, dan pencapaian target.
- Melakukan koordinasi dengan klien dan tim internal.
- Melakukan kunjungan site sesuai kebutuhan operasional.
