Job description for Manager Operasional Hotel at PT Sinergi Manajemen
- Memantau kinerja karyawan dan melakukan evaluasi secara berkala untuk membantu meningkatkan layanan pelanggan.
- Ikut terjun langsung dalam operasional Hotel (Houskeeping, FO)
- Mengumpulkan pembayaran dan mengorganisasi catatan anggaran, dana, dan pengeluaran.
- Menyambut dan melayani pemesanan dari tamu begitu mereka tiba.
- Menyelesaikan masalah terkait layanan, fasilitas, dan kebijakan hotel.
- Mengatur kegiatan dan menugaskan tanggung jawab kepada karyawan untuk memastikan produktivitas.
- Membuat dan menerapkan strategi pemasaran untuk mempromosikan layanan dan fasilitas hotel.
- Berkoordinasi dengan pihak eksternal, termasuk pemasok dan agen perjalanan.
- Mengevaluasi kinerja hotel dan memastikan kepatuhan terhadap aturan kesehatan dan keselamatan.
- Ikut serta dalam membuat keputusan keuangan, termasuk menetapkan tarif kamar, menetapkan anggaran, dan mengalokasikan dana ke departemen.