Job description for Manager Live Streaming at Upscale House Project
Jobdesk:
- Memimpin dan mengelola seluruh operasional Divisi Live Streaming yang membawahi 3 Department Host Live Streaming, PIC Live Stream, Live Streaming Operation
- Menyusun strategi live streaming untuk meningkatkan penjualan, engagement, dan brand awareness.
- Mengawasi serta mengembangkan kinerja tim yang terdiri dari Host Live Streaming, PIC Live Streaming, dan Live Streaming Operation.
- Menyusun jadwal live streaming, campaign, serta memastikan pelaksanaannya berjalan sesuai target dan SOP.
- Melakukan monitoring dan evaluasi performa live streaming berdasarkan data, seperti GMV, omzet, conversion rate, viewer, engagement, dan KPI lainnya.
- Melakukan coaching, mentoring, dan evaluasi kinerja tim secara berkala untuk meningkatkan kompetensi dan produktivitas.
- Memastikan kesiapan studio, peralatan, produk, promo, serta kebutuhan operasional sebelum live berlangsung.
- Menganalisis tren pasar, aktivitas kompetitor, dan perkembangan platform marketplace untuk menghasilkan strategi live streaming yang inovatif.
- Menyusun laporan performa departemen serta memberikan rekomendasi perbaikan kepada manajemen.
- Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan dan KPI Departemen Live Streaming.
- Bertanggung jawab dalam mengelola seluruh brand yang bekerja sama dengan perusahaan sesuai dengan divisi yang ditangani.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan Marketing, Manajemen, Komunikasi, Bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang Live Streaming, E-Commerce, Digital Marketing, Sales, atau bidang terkait, dengan minimal 1–2 tahun pengalaman di posisi managerial/supervisory.
- Memiliki pengalaman memimpin dan mengelola tim, khususnya Host Live Streaming, PIC Live Streaming, dan Live Streaming Operation.
- Memahami ekosistem live commerce dan platform marketplace seperti TikTok Shop, Shopee, Tokopedia, atau platform sejenis.
- Memahami dan terbiasa menggunakan data performa seperti GMV, omzet, conversion rate, viewer, engagement, CTR, dan KPI live streaming.
- Memiliki kemampuan dalam menyusun strategi, target, campaign, dan jadwal live streaming berdasarkan kebutuhan bisnis.
- Memiliki kemampuan leadership, coaching, mentoring, dan people management yang baik.
- Memiliki kemampuan analisis yang kuat serta mampu menggunakan data untuk melakukan evaluasi performa dan menentukan strategi improvement.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan stakeholder management yang baik dalam mengelola hubungan dengan brand/klien.
- Mampu melakukan problem solving dengan cepat dan mengambil keputusan secara tepat dalam situasi operasional live streaming.
- Memiliki pemahaman mengenai tren e-commerce, live shopping, digital marketing, consumer behavior, dan aktivitas kompetitor.
- Terbiasa bekerja dengan target dan memiliki orientasi kuat terhadap sales, revenue, dan pencapaian KPI.
- Mampu bekerja secara dinamis, multitasking, dan di bawah tekanan, terutama dalam menghadapi campaign atau target penjualan.
- Bersedia bekerja dengan jadwal yang fleksibel mengikuti kebutuhan operasional live streaming.
