Job description for Manager IT & Service at Pt. Bismacindo Perkasa
Tanggung Jawab Utama:
• Mengelola operasional harian infrastruktur TI, termasuk server, jaringan, dan perangkat keras lainnya.
• Menyusun dan menerapkan kebijakan serta prosedur operasional.
• Memastikan ketersediaan, keandalan, dan keamanan sistem informasi dan jaringan.
• Mengelola dan Memimpin Teknisi .
• Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan sinergi operasional.
• Mengelola anggaran operasional IT & Service dan melakukan pengadaan perangkat keras/lunak sesuai kebutuhan.
• Menyediakan laporan rutin kepada manajemen tentang kinerja sistem TI, insiden dan pemeliharaan.
• Mengelola vendor pihak ketiga yang terkait dengan perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan TI.
• Menyusun rencana kontinjensi dan pemulihan bencana (Disaster Recovery Plan).
• Mengawasi proyek implementasi dan upgrade sistem TI.
• Memastikan semua layanan TI berjalan stabil dan sesuai dengan SLA yang ditetapkan.
• Bekerja sama dengan vendor dan pihak ketiga, untuk mendukung kebutuhan teknologi.
• Menerapkan kebijakan dan prosedur keamanan TI yang sesuai dengan standar industri.
• Melakukan analisis terhadap risiko operasional TI dan merancang solusi pencegahan.
• Berkoordinasi lintas departemen untuk memastikan infrastruktur mendukung kebutuhan bisnis.
Kualifikasi:
• Minimal S1 di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5–7 tahun di bidang IT dengan 2–3 tahun di posisi manajerial.
• Pengalaman di Perusahaan Distributor Peralatan Komputer, Perkantoran dan Perbankan lebih diutamakan
• Menguasai dan Memahami Cloud, Linux, Web Server, FTP Server, Web Programming & Android Programming
• Pengalaman dalam pengelolaan infrastruktur TI, seperti server (Windows/Linux), jaringan, cloud (AWS, Azure, GCP), dan keamanan TI.
• Memiliki pemahaman kuat tentang infrastruktur TI (server, storage, jaringan, cloud – AWS/Azure/GCP).
• Pengalaman dalam mengelola sistem berbasis Windows/Linux dan pemantauan sistem.
• Memiliki pengetahuan dalam praktik keamanan TI dan disaster recovery.
• Terbiasa dengan pengelolaan SLA dan dukungan TI 24/7.
• Pengalaman dalam pengelolaan proyek TI dan vendor management.
• Memiliki sertifikasi seperti ITIL, CCNA, CompTIA, atau sejenis akan menjadi nilai tambah.
• Keterampilan komunikasi dan kepemimpinan yang baik.
