Job description for Manager Crisis Management & Investigation at Usaha Gunabhakti Mandiri
Job Responsibilities
- Memimpin proses investigasi atas dugaan fraud, misconduct, penyalahgunaan wewenang, pelanggaran kebijakan, dan kasus lain yang berpotensi menimbulkan kerugian bagi perusahaan.
- Menyusun investigation plan
- Melakukan identifikasi nilai kerugian perusahaan serta mendukung proses recovery atas kerugian yang timbul akibat fraud.
- Mengidentifikasi akar permasalahan dan memberikan rekomendasi tindakan korektif maupun preventif.
- Menangani dan mengkoordinasikan penyelesaian situasi krisis
- Menangani eskalasi permasalahan hubungan industrial
- Mendukung penyelesaian konflik atau permasalahan hubungan kerja sama bisnis dengan klien.
- Berkoordinasi dengan fungsi HR, Legal, Internal Audit, Risk, Management, dan pihak terkait lainnya dalam penyelesaian kasus.
- Menyusun laporan kasus dan memberikan rekomendasi kepada manajemen berdasarkan fakta dan hasil investigasi.
- Menjaga kerahasiaan, independensi, objektivitas, serta kelengkapan dokumentasi selama proses investigasi.
Qualifications
- Minimal S1, diutamakan dari jurusan Hukum, Manajemen, Akuntansi, Finance, Business Administration, atau bidang relevan lainnya.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam Corporate Investigation, Fraud Investigation, Compliance Investigation, Risk Management, Internal Audit Investigation, Industrial Relations, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman menangani investigasi fraud atau misconduct secara end-to-end.
- Memiliki kemampuan dalam evidence gathering, interviewing, case analysis, investigation reporting, dan root cause analysis.
- Memiliki pengalaman dalam fraud loss assessment dan proses recovery atas kerugian perusahaan menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman menangani kasus hubungan industrial dan situasi eskalatif seperti perselisihan karyawan, tuntutan pekerja, atau demonstrasi.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, problem solving, dan stakeholder management yang kuat.
- Mampu berkomunikasi dan memberikan rekomendasi kepada level manajemen.
- Memiliki integritas tinggi, objektif, tegas, serta mampu menjaga kerahasiaan informasi.
- Memiliki sertifikasi terkait seperti Risk Management, Compliance, Fraud menjadi nilai tambah.
