Job description for Maintenance & Technical Support at MTM Bali (Mitra Telemedia Manunggal)
Tugas & Tanggung Jawab
- Melakukan Troubleshooting onsite terhadap permasalahan/kendala yang dialami pelanggan aktif
- Melakukan Preventive Maintenance jaringan internet pelanggan
- Memastikan jaringan internet pada pelanggan berjalan dengan normal
- Memberikan Solusi terhadap permasalahan/kendala yang dialami pelanggan di tempat (visit customer)
- Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat internet (Access Point, Router, Switch/Hub, Dll) sesuai dengan hasil survey
- Membuat report/laporan hasil Troubleshoot dan instalasi perangkat di pelanggan
Persyaratan & Kualifikasi
- Pendidikan SMA/SMK, D3/S1 (Teknik Komputer, IT, Siskom, dan sejenisnya)
- Mengerti Perangkat - perangkat Network seperti (Mikrotik, Access Point, Switch, POE)
- Mengerti dasar internet
- Bersedia bekerja shifting
- Memiliki Kendaraan sendiri dan SIM C, memiliki SIM A memiliki nilai tambah
