Job description for Mahjong Cafe Crew at Teazzi Citra 6
Tanggung Jawab dan Job Description
1. Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
2. Menjelaskan peraturan, cara bermain, dan penggunaan peralatan Mahjong kepada pelanggan, khususnya pemain baru.
3. Mengatur jadwal, durasi permainan, dan penggunaan meja sesuai sistem operasional tempat usaha.
4. Memastikan seluruh perlengkapan permainan dalam kondisi baik, lengkap, dan bersih.
5. Menjaga ketertiban, kenyamanan, serta suasana yang kondusif di area permainan.
6. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan sopan serta melaporkan masalah kepada supervisor atau manajemen.
7. Membantu proses pencatatan transaksi, pembayaran, dan penggunaan meja apabila diperlukan.
8. Menjaga kebersihan area permainan sebelum, selama, dan setelah operasional.
9. Mematuhi SOP perusahaan dan memastikan kegiatan operasional berjalan sesuai ketentuan yang berlaku.
10. Membuat laporan kepada atasan terkait kendala operasional, kerusakan peralatan, dan kebutuhan perlengkapan.
