Magang Community & Customer Engagement

Sobat UMKM Pro

Rp700,000 - 1,000,000/Month

Marketing Public Relations Specialist

Internship · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

Less than a year of experience

This job was closed

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum Bachelor’s Degree

18-26 years old

Skills

Media Relations

Government Relations

Relationship Building

Customer Relationship Management

Public Speaking

Public Services

Client Relations

Public Policy

Presentation Skills

Public Relations

This job post is managed by

Sobat UMKM Pro

Job description for Magang Community & Customer Engagement at Sobat UMKM Pro

Magang Community & Customer Engagement

Kami percaya bahwa pelanggan terbaik bukan hanya yang membeli produk, tetapi juga yang dengan senang hati merekomendasikan brand kepada orang lain. Sebagai Community & Customer Engagement Intern, kamu akan belajar membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, mengelola komunitas, serta menciptakan pengalaman positif yang meningkatkan loyalitas dan advocacy terhadap brand.

Tugas Utama

• Mengelola testimoni pelanggan

• Menjalankan program referral

• Mengembangkan komunitas pelanggan

• Mengelola promotor brand

• Membuat campaign rekomendasi

Kompetensi yang Akan Dikembangkan

• Customer Relationship Management (CRM)

• Customer Advocacy & Referral Marketing

• Community Management

• Digital Campaign Management

• Marketing Analytics & KPI Monitoring

• Communication & Collaboration Skills

Profil Kandidat

• Mahasiswa aktif atau Fresh Graduate dari semua jurusan.

• Memiliki laptop pribadi.

• Senang berinteraksi dan membangun hubungan dengan banyak orang.

• Komunikatif, ramah, dan memiliki empati yang baik.

• Kreatif dalam membuat ide campaign atau aktivitas komunitas.

• Mau belajar, terbuka terhadap feedback, dan bertanggung jawab.

• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Teliti, disiplin, dan mampu menyelesaikan tugas sesuai target.

⚠️ Program ini kurang cocok jika kamu tidak nyaman berkomunikasi dengan pelanggan atau komunitas, enggan menerima masukan, serta tidak siap bekerja dengan target dan proses evaluasi. Kami mencari peserta yang memiliki semangat belajar, bertanggung jawab, dan ingin terus bertumbuh.

Sobat UMKM Pro

11 - 50 employees

Sobat UMKM Pro Menjadi “Jembatan Solusi” bagi UMKM Indonesia Kami berperan sebagai jembatan penghubung antara pelakuUMKM, pemerintah, komunitas, dan ekosistem bisnis, dengan tujuan utama: “Mendorong UMKM Indonesia untuk tumbuh lebih profesional, naik kelas, dan berdaya saing.”

“Bersama-sama Naik Kelas, Menuju UMKM Profesional Indonesia.”

VISI Perusahaan : “Menjadi mitra strategis terpercaya dalam mempercepat transformasi UMKM Indonesia menuju usaha profesional dan naik kelas.” MISI Perusahaan: 1.Menghadirkan program pelatihan dan pendampingan berbasis praktik lapangan yang langsung bisa diterapkan oleh pemilik UMKM.

2.Membangun jejaring kolaborasi antara UMKM, komunitas bisnis, lembaga pendidikan, dan stakeholder pemerintah/swasta.

3.Mendorong peningkatan literasi bisnis, manajemen, dan adopsi teknologi untuk mempercepat transformasi UMKM.

4.Menciptakan program inkubasi dan akselerasi yang sistematis untuk membantu UMKM naik kelas secara terukur dan berkelanjutan.

Office address

Perumahan Taman Dhika Kota Cluster Wilis No.F9-6, Sono, Sidokerto, Kec. Buduran, Kab Sidoarjo, Jawa Timur

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More